Integritetspolicy för rotviksgolv.se (Rotviks Golv AB) Senast uppdaterad: 2026-01-17

1. Personuppgiftsansvarig

Rotviks Golv AB, org.nr 559548-2166, Ormestad 431, 45195 Uddevalla. E-post: Info@rotviksgolv.se (alternativt Hampus@rotviksgolv.se / Linn@rotviksgolv.se). 

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

När du kontaktar oss eller använder kontaktformuläret kan vi behandla:

• Namn
• E-postadress
• Ämne och meddelande (samt eventuella uppgifter du själv skriver in)
• Tekniska uppgifter som kan förekomma vid webbplatsbesök (t.ex. IP-adress i serverloggar)
• Uppgifter kopplade till spam-skydd/verifiering i formulär (för att kunna hantera missbruk)  

Om du blir kund kan vi även behandla uppgifter som behövs för offert, planering, utförande, fakturering och uppföljning (t.ex. adress och projektinformation). Om ROT-avdrag blir aktuellt kan vi be om ytterligare uppgifter i samband med avtal/administration.

3. Varför vi behandlar uppgifter och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Svara på frågor och hantera offertförfrågningar (berättigat intresse/åtgärder inför avtal)
• Administrera och genomföra uppdrag (avtal)
• Fakturering, bokföring och rättsliga skyldigheter (rättslig förpliktelse). Räkenskapsinformation sparas enligt bokföringsregler (typiskt 7 år).  
• Säkerhet och drift (berättigat intresse), t.ex. loggar och skydd mot missbruk.

4. Cookies

Webbplatsen kan använda cookies och externa skript.  För icke-nödvändiga cookies ska samtycke inhämtas och kunna återkallas.  Du ska kunna ändra/återkalla ditt val via cookie-inställningar på webbplatsen.

5. Vilka vi kan dela uppgifter med

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, t.ex.:

• Webbhotell/driftleverantör
• E-postleverantör
• Eventuellt formulär-/spam-skydd
• Bokförings-/fakturasystem eller redovisningspartner (om tillämpligt)

Vi säljer inte personuppgifter.

6. Överföring utanför EU/EES

Om någon leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES sker det bara med lagliga skydd (t.ex. standardavtalsklausuler) och nödvändiga säkerhetsåtgärder.

7. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter bara så länge det behövs:

• Förfrågningar/offertdialog: normalt upp till 12–24 månader efter avslutat ärende (om inget avtal blir av)
• Kund- och uppdragsuppgifter: under avtalstiden och därefter så länge det behövs för uppföljning/anspråk
• Bokföringsunderlag: enligt lag (typiskt 7 år)  
• Tekniska loggar: begränsad tid enligt behov (t.ex. 6–12 månader)

8. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång, rättelse, radering (i vissa fall), begränsning, invända mot behandling baserad på berättigat intresse och att återkalla samtycke när behandling bygger på samtycke. Kontakta oss via Info@rotviksgolv.se. 
Du kan även klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Ändringar

Vi kan uppdatera policyn. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.